POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad (en adelante, la "Política") tiene por objeto informar a los Usuarios, Comercios, Profesionales y demás personas que interactúan con la plataforma digital "Rastreador" (en adelante, la "Plataforma") acerca del tratamiento que Rastreador realiza de los datos personales recolectados a través de ella, en cumplimiento del deber de información previsto en la Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario.

La presente Política resulta aplicable a todo tratamiento de datos personales realizado por Rastreador en el marco de la operación de la Plataforma, con independencia del rol —Usuario, Propietario de Comercio, Profesional o Administrador de Comercio— que revista la persona cuyos datos son objeto de tratamiento, y rige en todo el territorio de la República Argentina, aun cuando la etapa inicial de desarrollo comercial de Rastreador se concentre en la Provincia de Córdoba.

La presente Política constituye uno de los documentos complementarios identificados en los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma, formando parte integrante de estos, y utiliza las definiciones allí establecidas —Plataforma, Usuario, Comercio, Profesional, Prestador, Propietario de Comercio, Administrador de Comercio, Cuenta, Perfil, Suscripción y Servicio— salvo que en este Documento se les asigne un alcance específico distinto.

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la Plataforma es Rastreador, en su carácter de Titular de la Plataforma individualizado en la Ficha de Identificación Legal que antecede, quien determina los fines y medios del tratamiento de dichos datos conforme a la Ley Nº 25.326.

Cuando la normativa vigente lo requiera, las bases de datos personales que Rastreador administre serán inscriptas ante el registro que a tal efecto lleve la autoridad competente, conforme a la Ley Nº 25.326 y su reglamentación.

A los efectos de este Documento, y sin perjuicio de las definiciones de los Términos y Condiciones de Uso, los siguientes términos, con mayúscula inicial, tendrán el significado que se indica:

• "Dato Personal": toda información de cualquier tipo referida a personas humanas determinadas o determinables, en los términos de la Ley Nº 25.326.
• "Dato Sensible": todo dato personal que revele origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, o información referente a la salud o a la vida sexual, conforme al artículo 2º de la Ley Nº 25.326.
• "Tratamiento": toda operación o procedimiento realizado sobre datos personales, tales como su recolección, conservación, ordenamiento, uso o transmisión.
• "Titular de los Datos": la persona humana cuyos datos personales son objeto de tratamiento, que podrá ser un Usuario, un Propietario de Comercio, un Profesional o un Administrador de Comercio, sin que dicho término deba confundirse con el "Titular" de la Plataforma definido en los Términos y Condiciones de Uso.
• "Base de Datos": el conjunto organizado de datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de Rastreador.
• "Cesión": toda revelación de datos personales a un tercero distinto de Rastreador y del Titular de los Datos.

Al crear una Cuenta de Usuario, Rastreador recolecta datos tales como nombre y apellido, dirección de correo electrónico y contraseña, pudiendo recolectar adicionalmente, con carácter opcional, número de teléfono, ubicación aproximada u otros datos que el Usuario decida incorporar a su Cuenta, cuando la funcionalidad correspondiente se encuentre implementada.

El registro de un Comercio o Profesional requiere la carga de datos tales como razón social o nombre completo, Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT), domicilio comercial, rubro o actividad, datos de contacto, y demás información necesaria para la publicación del Perfil, incluyendo fotografías y descripciones que el propio Comercio o Profesional decida incorporar. Los datos de facturación se recolectan únicamente en caso de contratarse una Suscripción paga.

Con motivo del uso de la Plataforma, Rastreador podrá recolectar automáticamente datos tales como la dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador utilizados, los registros de actividad dentro de la Plataforma, y, cuando el Usuario otorgue los permisos correspondientes en su dispositivo, datos de geolocalización aproximada, en los términos previstos en los Términos y Condiciones de Uso.

"Queda expresamente establecido que aquellos datos personales, comunicaciones, imágenes, datos bancarios o información de cualquier índole que los Usuarios, Comercios o Profesionales intercambien de manera directa a través de enlaces externos, aplicaciones de mensajería instantánea de terceros (ej. WhatsApp), sitios web ajenos o pasarelas de pago externas vinculadas desde un Perfil, no son recolectados, almacenados, ni tratados por Rastreador. Dichos tratamientos de datos ocurren fuera del entorno digital de la plataforma y escapan por completo a su control, operando una interrupción absoluta de la responsabilidad y del nexo causal de Rastreador respecto de la seguridad, confidencialidad o eventual filtración de dichos datos."

Cuando Rastreador implemente mecanismos de registro o autenticación a través de redes sociales u otros servicios de terceros, o utilice proveedores externos de pago conforme al Capítulo VIII, podrá recibir de dichos terceros los datos estrictamente necesarios para habilitar la funcionalidad correspondiente, en caso de implementarse, y siempre con conocimiento del Titular de los Datos.

Los datos personales recolectados se destinan a las siguientes finalidades:

• crear, administrar y autenticar Cuentas de Usuarios, Comercios, Profesionales y Administradores de Comercio;
• publicar y exhibir los Perfiles de los Comercios y Profesionales, y facilitar el contacto entre estos y los Usuarios;
• gestionar las Suscripciones, su facturación, renovación y cobro;
• moderar el Contenido y las reseñas publicadas, conforme a los Términos y Condiciones de Uso;
• administrar el centro de comunicaciones interno de la Plataforma, cuando se encuentre habilitado;
• resguardar la seguridad informática de la Plataforma y prevenir fraudes o usos indebidos;
• atender consultas, reclamos y solicitudes de los Titulares de los Datos;
• cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias aplicables a Rastreador;
• enviar comunicaciones operativas, contractuales y, en caso de mediar consentimiento, comunicaciones comerciales conforme al Capítulo VII.

Rastreador no adopta decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de datos personales que produzcan efectos jurídicos relevantes sobre el Titular de los Datos. En caso de implementarse en el futuro funcionalidades de esa naturaleza, ello será debidamente informado, con indicación de la lógica aplicada y de los derechos que asistan al Titular de los Datos.

El tratamiento de los datos personales se funda, según corresponda, en el consentimiento informado prestado por el Titular de los Datos al aceptar los Términos y Condiciones de Uso y la presente Política conforme al Artículo 2º de aquellos; en la necesidad de ejecutar la relación contractual existente entre Rastreador y el Titular de los Datos; y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Rastreador, todo ello conforme al artículo 5º de la Ley Nº 25.326 y sus excepciones.

Rastreador aplica el principio de minimización de datos personales, procurando recolectar únicamente aquellos datos que resulten adecuados, pertinentes y necesarios en relación con las finalidades previstas en esta Política.

Los formularios de registro de la Plataforma identifican los datos cuya provisión resulta obligatoria para la creación de la Cuenta y la prestación del Servicio, y aquellos de carácter opcional. La negativa a proporcionar un dato obligatorio impedirá la creación de la Cuenta o la prestación de la funcionalidad que dicho dato posibilita, sin perjuicio de lo cual el Titular de los Datos podrá abstenerse de proporcionar los datos opcionales sin que ello afecte el acceso a las funcionalidades esenciales de la Plataforma.

Los datos personales se conservarán mientras la Cuenta se mantenga activa y resulten necesarios para las finalidades descriptas en el Capítulo IV, y con posterioridad a su baja, durante los plazos que resulten exigibles conforme a la normativa fiscal, contable y de defensa del consumidor aplicable, o mientras subsista un reclamo o controversia vinculado a la Cuenta. Asimismo, Rastreador podrá conservar por el plazo legal de prescripción aplicable los registros informáticos de aceptación de normativas (logs, marcas temporales/timestamps, direcciones IP), así como los historiales de denuncias, moderación de contenidos y solicitudes de ejercicio de derechos, con el único y exclusivo fin de constituir prueba fehaciente para el resguardo legal de la plataforma ante eventuales auditorías de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), reclamos administrativos o defensas en sede judicial.-

Vencidos los plazos de conservación previstos en el artículo anterior, Rastreador procederá a la eliminación o a la disociación de los datos personales que ya no resulten necesarios. Cuando exista una obligación legal de conservación o un reclamo en trámite, los datos podrán ser bloqueados, manteniéndose inaccesibles para fines distintos de dicha obligación o reclamo, conforme al artículo 4º de la Ley Nº 25.326.

Sin perjuicio de lo anterior, las copias de seguridad (backups) que contengan datos personales podrán mantenerse durante el tiempo técnicamente necesario hasta su sobrescritura o eliminación conforme a los ciclos normales de seguridad informática, sin que ello implique un tratamiento activo de dichos datos para otras finalidades.

Todo Titular de los Datos podrá ejercer, con carácter gratuito y en los términos de la Ley Nº 25.326, los derechos de acceso a sus datos personales; rectificación y actualización de aquellos que resulten inexactos o desactualizados; y supresión de los datos cuyo tratamiento no corresponda o que hayan dejado de ser necesarios para las finalidades que motivaron su recolección, sin perjuicio de los demás derechos que dicha ley y su reglamentación reconozcan.

El Titular de los Datos podrá ejercer los derechos reconocidos en el artículo anterior mediante solicitud cursada a través del canal de contacto indicado en el Capítulo XII, acreditando su identidad. Rastreador atenderá las solicitudes de acceso dentro del plazo de diez (10) días corridos previsto en el artículo 14 de la Ley Nº 25.326, y las de rectificación, actualización o supresión dentro del plazo de cinco (5) días hábiles previsto en el artículo 16 de dicha ley, sin perjuicio de la facultad del Titular de los Datos de recurrir a la acción de protección de datos personales (hábeas data) ante el incumplimiento de dichos plazos.

Rastreador podrá cursar al Titular de los Datos comunicaciones operativas propias del funcionamiento de la Cuenta, comunicaciones de naturaleza contractual y notificaciones legales, a través de los medios electrónicos registrados, en los términos y con las distinciones previstas en los Términos y Condiciones de Uso.

Rastreador podrá enviar comunicaciones comerciales o promocionales al Titular de los Datos únicamente con su consentimiento, quien podrá desuscribirse o actualizar sus preferencias de contacto en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados en la Plataforma, sin que ello afecte la recepción de las comunicaciones operativas necesarias para el funcionamiento de su Cuenta.

Para el funcionamiento de la Plataforma, Rastreador podrá valerse de proveedores externos que presten servicios de alojamiento, bases de datos, procesamiento de pagos, correo electrónico, mapas y geolocalización, herramientas de analítica y servicios de seguridad, quienes podrán acceder a determinados datos personales en la medida estrictamente necesaria para prestar el servicio contratado, bajo instrucciones de Rastreador y sujetos a deberes de confidencialidad.

Rastreador no cede datos personales a terceros ajenos a la operatoria descripta en el artículo anterior, salvo consentimiento del Titular de los Datos, orden de autoridad competente, o los demás supuestos de excepción previstos en el artículo 11 de la Ley Nº 25.326. En caso de que los proveedores mencionados almacenen datos personales fuera del territorio nacional, dicha transferencia se realizará resguardando niveles de protección adecuados conforme al artículo 12 de la Ley Nº 25.326 y a los criterios que en la materia establezca la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Rastreador implementa medidas técnicas y organizativas razonables, acordes al estado de la técnica, orientadas a proteger los datos personales. No obstante, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Rastreador no garantiza la inviolabilidad absoluta de sus sistemas ni asume responsabilidad civil o administrativa por vulneraciones, filtraciones, accesos no autorizados o fallas de seguridad que deriven de caso fortuito, fuerza mayor, maniobras dolosas de terceros ajenos, o bien de deficiencias, interrupciones o fallas técnicas imputables a los proveedores externos de alojamiento, pasarelas de pago, redes de telecomunicaciones o servicios de terceros utilizados para la operación de la Plataforma.

El registro de Cuentas está dirigido a personas que hayan alcanzado la plena capacidad civil, conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones de Uso. Si Rastreador constatara que una Cuenta fue creada por una persona menor de edad sin la autorización correspondiente, adoptará las medidas de resguardo que resulten razonables respecto de los datos personales involucrados, incluyendo su eliminación cuando corresponda, conforme a la normativa de protección de datos personales aplicable.

El uso de cookies y tecnologías similares en la Plataforma se rige por la Política de Cookies publicada en la Plataforma, la cual forma parte integrante de este Documento conforme al Capítulo XII, sin que la presente Política desarrolle su contenido específico.

Rastreador podrá modificar la presente Política, publicando la versión actualizada en la Plataforma y notificando dicha modificación por los medios que estime pertinentes, conforme a las reglas de modificación previstas en los Términos y Condiciones de Uso. Los cambios sustanciales en las finalidades del tratamiento requerirán el consentimiento del Titular de los Datos cuando la legislación aplicable así lo exija.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley Nº 25.326, es la autoridad ante la cual el Titular de los Datos podrá formular las denuncias y reclamos que correspondan por el incumplimiento de dicha ley y su reglamentación.

Rastreador pone a disposición de los Titulares de los Datos los siguientes canales oficiales de contacto en materia de privacidad, a completar por el Responsable del Tratamiento antes de la publicación de la presente Política:

• Privacidad y protección de datos personales: contacto@rastreador.net.ar
• Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión: contacto@rastreador.net.ar
• Notificaciones legales fehacientes y domicilio electrónico especial: contacto@rastreador.net.ar

La presente Política, junto con la Política de Cookies y los demás documentos complementarios identificados en los Términos y Condiciones de Uso, integra el marco contractual y normativo aplicable a la relación entre Rastreador y los Titulares de los Datos. En todo lo no previsto expresamente en este Documento, resultan de aplicación los Términos y Condiciones de Uso, el Código Civil y Comercial de la Nación, la Ley Nº 24.240 de Defensa del Consumidor, la Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario, así como los criterios que en la materia establezca la Agencia de Acceso a la Información Pública.