TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA "RASTREADOR"

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos y Condiciones" o el "Documento") regulan el acceso y la utilización de la plataforma digital denominada "Rastreador" (en adelante, la "Plataforma"), operada desde la República Argentina, y establecen los derechos y obligaciones de todas las personas que accedan a ella, en cualquiera de los roles definidos en el Capítulo III.

Estos Términos y Condiciones son aplicables en todo el territorio de la República Argentina, aun cuando la etapa inicial de desarrollo comercial de Rastreador se concentre en la Provincia de Córdoba, sin que ello limite su ámbito de aplicación respecto de todo Usuario, Comercio o Profesional que acceda a la Plataforma desde cualquier punto del país.

La mera navegación por las secciones de acceso público de la Plataforma no requiere la aceptación de estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de que su uso debe ajustarse en todo momento a la ley y al orden público.

La creación de una Cuenta, el registro de un Perfil o la contratación de cualquier Servicio requieren la aceptación previa, expresa e inequívoca de la totalidad de estos Términos y Condiciones, de la Política de Privacidad, de la Política de Cookies y de los demás documentos complementarios identificados en el Capítulo XXII que se encuentren publicados y vigentes al momento de dicha aceptación. Quien no preste dicha conformidad deberá abstenerse de registrarse o contratar.

El alta de cuenta o el uso de los servicios de Rastreador requiere la aceptación manifiesta de los presentes Términos y Condiciones mediante la acción afirmativa en la interfaz ("Acepto", "Registrarse" o equivalente).

1. Eficacia Fechada y Probatoria: Los Usuarios y Comercios otorgan pleno valor probatorio y eficacia jurídica fehaciente a los registros informáticos y de auditoría (logs) almacenados en la infraestructura técnica de Rastreador. Dichos registros incluirán la dirección IP de conexión, la marca temporal exacta (timestamp), el identificador del dispositivo y el hash de aceptación generado al momento del registro.
2. Oponibilidad en Sede Judicial: Las partes reconocen expresamente que la exhibición de tales reportes informáticos respaldados por informe técnico de la plataforma o pericia informática constituirá prueba suficiente para acreditar la manifestación válida del consentimiento y la plena vinculación contractual del Usuario.

A los efectos de este Documento, los siguientes términos, con mayúscula inicial, tendrán el significado que se indica:

• "Plataforma" o "Rastreador": el sitio web, aplicación y demás medios digitales a través de los cuales se presta el Servicio.
• "Titular": la persona humana o jurídica individualizada en la Ficha de Identificación Legal, que desarrolla, administra y opera la Plataforma.
• "Usuario": toda persona humana que accede a la Plataforma para buscar, consultar o contactar Comercios o Profesionales.
• "Comercio" o "Profesional" o "Prestador": toda persona humana o jurídica que publica un perfil comercial o profesional en la Plataforma.
• "Propietario de Comercio": la persona que registra y titulariza la Cuenta de un Comercio o Profesional en la Plataforma.
• "Administrador de Comercio": toda persona humana que, utilizando su propia Cuenta personal, gestiona uno o más Perfiles por autorización del Propietario de Comercio o Profesional titular de estos.
• "Perfil": el conjunto de información, contenidos, fotografías, descripciones, promociones y demás datos publicados por un Comercio o Profesional.
• "Contenido": todo texto, imagen, fotografía, video, promoción, reseña o dato publicado por cualquier Usuario, Comercio o Profesional.
• "Servicio": la prestación tecnológica de Rastreador consistente en poner a disposición una infraestructura digital de publicación de perfiles comerciales y facilitación de contacto, con las funciones administrativas y editoriales descriptas en el Capítulo II.
• "Cuenta": el registro individual creado para acceder a las funcionalidades de la Plataforma.
• "Suscripción": el plan pago contratado para acceder a funcionalidades adicionales o preferenciales.
• "Partes": conjuntamente, Rastreador y quien haya aceptado expresamente estos Términos y Condiciones conforme al Artículo 2º, naciendo a partir de dicha aceptación la relación contractual regulada en este Documento.

El presente Documento se redacta en idioma español y se interpreta conforme a las reglas de interpretación de los contratos del Código Civil y Comercial de la Nación, debiendo estarse, en caso de duda, a la interpretación más favorable al no predisponente cuando resulte aplicable la normativa de defensa del consumidor.

Rastreador tiene por objeto proporcionar una infraestructura tecnológica que permite a Comercios y Profesionales publicar perfiles comerciales, y a los Usuarios acceder a dicha información para identificar y contactar directamente al Comercio o Profesional de su interés, con las funciones administrativas y editoriales previstas en este mismo Capítulo.

El Servicio consiste en la puesta a disposición de un espacio digital de publicación y visibilidad comercial, sin que ello implique la prestación de un servicio de intermediación comercial, agencia, corretaje, mandato o representación respecto de las contrataciones que los Usuarios celebren con los Comercios o Profesionales.

Rastreador no interviene como parte, intermediario, mandatario, representante, garante ni procesador de pagos en las contrataciones, negociaciones, presupuestos o prestaciones que se acuerden y ejecuten entre Usuarios y Comercios o Profesionales. Dichas contrataciones se desenvuelven exclusivamente entre quienes las celebran, bajo su exclusiva responsabilidad.

Rastreador tampoco selecciona, avala, certifica ni garantiza la idoneidad, solvencia, habilitación o cumplimiento de los Comercios o Profesionales, sin perjuicio de las tareas de revisión, moderación y ordenamiento descriptas en el artículo siguiente, las cuales no alteran la neutralidad aquí establecida ni transforman a Rastreador en parte, garante o intermediario de dichas contrataciones.

Rastreador podrá ofrecer a los comercios y profesionales opciones de contratación publicitaria para destacar su perfil, aparecer de manera prioritaria en las búsquedas o incluir distintivos visuales ("Destacado", "Patrocinado" o términos equivalentes).

1. Naturaleza Estrictamente Comercial: El posicionamiento destacado o patrocinado responde exclusivamente a pautas de contratación publicitaria comercial y/o a criterios algorítmicos automatizados de relevancia y ubicación geográfica.
2. Ausencia de Aval o Garantía: El destaque de un perfil no constituye ni podrá interpretarse bajo ninguna circunstancia como una recomendación, aval, auditoría de idoneidad técnica, certificación de calidad ni garantía de servicio por parte de Rastreador. La plataforma actúa como un mero soporte publicitario.
3. Advertencia Visual en Interfaz: Todos los perfiles o resultados que cuenten con un posicionamiento contratado exhibirán una etiqueta indeleble e inequívoca de "Patrocinado" o "Anuncio", garantizando la total transparencia frente al Usuario.

Podrán registrarse y utilizar la Plataforma las personas humanas que cuenten con capacidad legal para contratar conforme al Código Civil y Comercial de la Nación, y las personas jurídicas debidamente representadas por quienes acrediten facultades suficientes para obligarlas.

Rastreador podrá solicitar, en cualquier momento, la acreditación de la capacidad, identidad o facultades de representación invocadas, pudiendo suspender la Cuenta ante la falta de acreditación.

El registro de Cuentas de Usuario está dirigido a personas que hayan alcanzado la plena capacidad civil conforme al Código Civil y Comercial de la Nación. La utilización de la Plataforma por una persona menor de edad requiere la autorización y supervisión de su representante legal, en los casos y con los alcances en que la legislación aplicable lo permita.

Rastreador podrá suspender o cancelar toda Cuenta respecto de la cual se constate que fue creada por una persona menor de edad sin la autorización correspondiente, y adoptará respecto de los datos personales de menores las medidas de resguardo que resulten razonables conforme a la normativa de protección de datos personales aplicable.

La Plataforma contempla, entre otros, los siguientes roles: (i) Usuario; (ii) Propietario de Comercio; (iii) Profesional; (iv) Administrador de Comercio, autorizado por el Propietario para gestionar uno o más Perfiles; y (v) personal administrativo de Rastreador, con permisos internos diferenciados según su función.

Una misma persona humana podrá revestir simultáneamente el rol de Administrador de Comercio respecto de más de un Comercio o Profesional, siempre que se encuentre debidamente autorizada por cada uno de sus titulares y registrada a tal efecto.

El acceso a determinadas funcionalidades requiere la creación de una Cuenta de Usuario mediante la carga de datos veraces, exactos, completos y actualizados.

Las credenciales de acceso son personales e intransferibles, no deben compartirse bajo ninguna circunstancia, y su titular es responsable de toda actividad realizada desde su Cuenta, debiendo notificar de inmediato a Rastreador cualquier uso no autorizado.

El registro de un Comercio o Profesional requiere la carga de información comercial, impositiva y de contacto veraz y actualizada, incluyendo, cuando corresponda, la Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT), habilitaciones y matrículas exigibles según la actividad. El Comercio o Profesional manifiesta y garantiza contar con dichas habilitaciones, asumiendo la responsabilidad que corresponda por la exactitud de tal manifestación, sin que Rastreador verifique ni garantice su cumplimiento salvo en aquellos aspectos que expresamente decida verificar conforme al Capítulo II.

Cada Administrador de Comercio deberá utilizar su propia Cuenta personal para gestionar los Perfiles que le sean asignados, quedando prohibido el uso de una misma Cuenta por más de una persona.

Rastreador podrá solicitar documentación adicional que acredite identidad, actividad, habilitación o facultades de representación, y rechazar o dar de baja todo registro que no cumpla los recaudos aquí establecidos.

En caso de transferencia, venta o cualquier otro cambio en la titularidad de un Comercio o Profesional, el nuevo titular deberá actualizar los datos del Perfil y aceptar estos Términos y Condiciones en su propio nombre, pudiendo Rastreador requerir la documentación que acredite fehacientemente dicha transferencia.

Mientras se encuentre en trámite la verificación de la titularidad invocada, Rastreador podrá suspender preventivamente la administración del Perfil, manteniendo su visibilidad para los Usuarios, a fin de resguardar la seguridad de la Cuenta y de los datos involucrados.

El titular saliente continuará siendo responsable por las obligaciones y hechos generados con anterioridad al cambio de titularidad, sin que dicho cambio, por sí solo, extinga las obligaciones de indemnidad previstas en el Capítulo XIII.

Los Usuarios se obligan a:

• utilizar la Plataforma conforme a la ley, la moral, el orden público y estos Términos y Condiciones;
• proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados;
• no utilizar la Plataforma con fines fraudulentos, difamatorios o discriminatorios;
• verificar por su cuenta y bajo su exclusiva responsabilidad la idoneidad y condiciones del Comercio o Profesional con el que decida contratar.

Los Comercios y Profesionales se obligan a:

• publicar información veraz, exacta, completa y actualizada;
• contar con las habilitaciones, matrículas y autorizaciones exigidas por la normativa aplicable a su actividad;
• cumplir sus obligaciones fiscales, previsionales, laborales y de defensa del consumidor, sin que ello genere responsabilidad alguna para Rastreador;
• responder directa y exclusivamente frente a los Usuarios por la calidad, idoneidad y cumplimiento de lo ofrecido;
• no publicar contenido falso, engañoso o discriminatorio;
• mantener indemne a Rastreador en los términos del Capítulo XIII.

Queda prohibido a todo Usuario, Comercio o Profesional: vulnerar derechos de terceros; publicar contenido difamatorio, discriminatorio o violatorio de derechos de propiedad intelectual; y realizar cualquier práctica que induzca a error respecto de la naturaleza del vínculo con Rastreador, sin perjuicio de las prohibiciones técnicas específicas del Capítulo XVII.

Todo Perfil creado o modificado por un Comercio o Profesional podrá quedar sujeto a un proceso de revisión por parte de Rastreador antes de su publicación o de la incorporación de cambios sustanciales, conforme a criterios internos de calidad, seguridad y cumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Rastreador podrá solicitar al Comercio o Profesional que corrija, complete o aclare la información de su Perfil antes de aprobar su publicación. Cumplida la corrección, el Perfil será sometido a una nueva revisión.

Rastreador podrá aprobar o rechazar, total o parcialmente y de manera fundada, la publicación de un Perfil, sin que el Comercio o Profesional tenga derecho a indemnización alguna por dicho rechazo, sin perjuicio de la posibilidad de subsanar las observaciones y solicitar una nueva revisión.

La aprobación de un Perfil no constituye garantía de aprobación futura de sus modificaciones, las cuales podrán quedar sujetas a un nuevo proceso de revisión conforme al artículo anterior.

La revisión y aprobación de un Perfil por parte de Rastreador constituye un control formal orientado a verificar el cumplimiento de los requisitos de publicación de la Plataforma, y no implica en ningún caso avalar, garantizar, certificar ni acreditar la actividad, calidad, solvencia, habilitación, matrícula o cumplimiento del Comercio o Profesional frente a los Usuarios o frente a terceros.

Los Comercios y Profesionales son los únicos responsables del Contenido que publican, incluyendo textos, precios, condiciones comerciales, fotografías y promociones, el cual deberá ajustarse a la normativa de lealtad comercial, defensa del consumidor, propiedad intelectual y protección de datos personales.

Los Comercios y Profesionales declaran ser titulares de los derechos sobre las fotografías publicadas, o contar con la debida autorización de sus titulares y de las personas retratadas, conforme al derecho a la propia imagen reconocido por el Código Civil y Comercial de la Nación. Rastreador podrá remover toda fotografía contraria a estos Términos y Condiciones o que sea objeto de un reclamo fundado.

Las promociones publicadas son de exclusiva autoría, responsabilidad y cumplimiento del Comercio o Profesional, debiendo ajustarse a la normativa de lealtad comercial y defensa del consumidor. Rastreador no participa en su fijación, administración ni cumplimiento.

El software, código fuente, diseño, estructura, bases de datos y demás elementos de la Plataforma son de titularidad de Rastreador o de terceros licenciantes, y se encuentran protegidos por la Ley Nº 11.723 de Propiedad Intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación no autorizada.

La denominación "Rastreador", su logotipo y demás signos distintivos son de titularidad de Rastreador o se encuentran bajo licencia a su favor, sin que estos Términos y Condiciones confieran derecho de uso alguno sobre dichos signos, salvo autorización expresa y por escrito.

Los Comercios, Profesionales y Usuarios conservan la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido que publican, otorgando a Rastreador, por el solo hecho de la publicación, una licencia de uso no exclusiva y gratuita, limitada a lo estrictamente necesario para almacenar, reproducir, adaptar técnicamente y exhibir dicho Contenido dentro de la Plataforma y con el único fin de operar el Servicio, mientras la Cuenta se mantenga activa. Dicha licencia no implica cesión de titularidad ni habilita su uso en campañas publicitarias o canales ajenos a la Plataforma sin el consentimiento adicional y específico de su titular.

La Plataforma podrá poner a disposición de los Usuarios un sistema de reseñas y calificaciones, el cual debe basarse exclusivamente en experiencias reales y directas del Usuario con el Comercio o Profesional reseñado. Las reseñas constituyen opiniones personales de quien las emite, cuya veracidad y exactitud no garantiza Rastreador, sin perjuicio de las facultades de moderación de este Capítulo.

Queda prohibido:

• publicar reseñas falsas, manipuladas o basadas en experiencias inexistentes;
• incentivar u obtener reseñas de manera engañosa, incluyendo su compra o canje irregular;
• que el Propietario de Comercio, un Administrador de Comercio o una persona vinculada reseñe su propio Perfil;
• utilizar las reseñas para difamar, extorsionar o presionar indebidamente a un Comercio o Profesional.

Rastreador no realiza un control previo ni ejerce curaduría sobre las opiniones, calificaciones y reseñas publicadas por los Usuarios. No obstante, en cumplimiento de los estándares de diligencia aplicables a las plataformas digitales, se pone a disposición un canal automatizado para la tramitación de denuncias sobre contenidos presuntamente ilícitos, difamatorios o violatorios de estos Términos y Condiciones.

1. Requisitos de la Denuncia: El denunciante (sea Usuario o Comercio) deberá remitir su presentación a través del formulario oficial de la plataforma, especificando: a) Datos de identificación y acreditación de personería o titularidad del comercio; b) Ubicación exacta (URL o perfil) del contenido impugnado; c) Fundamentación clara de la ilicitud manifiesta o falsedad del contenido; d) Documentación respaldatoria fehaciente.
2. Plazo de Evaluación e Intervención: Recibida la denuncia completa, Rastreador evaluará la existencia de una ilicitud ostensible en un plazo máximo de 48 a 72 horas hábiles. De verificarse la infracción manifiestamente ilícita, la plataforma procederá a la suspensión cautelar o remoción del contenido. La falta de remoción inmediata ante denuncias ambiguas, disputas opinables o carentes de prueba fehaciente no generará responsabilidad para la plataforma salvo orden judicial o administrativa firme.

Ante el incumplimiento de estos Términos y Condiciones, Rastreador podrá aplicar, según la gravedad y reiteración de la conducta, las siguientes medidas: advertencia; restricción de determinadas funcionalidades; suspensión temporal de la Cuenta; o cancelación definitiva. La elección de la medida atenderá a criterios de razonabilidad y proporcionalidad.

Sin perjuicio de la gradualidad prevista en el artículo anterior, Rastreador podrá adoptar de manera inmediata y sin previo aviso las medidas de suspensión o cancelación que resulten necesarias ante supuestos de fraude, riesgo de seguridad, publicación de contenido ilícito, suplantación de identidad, incumplimiento grave, u orden de autoridad pública competente.

Rastreador notificará al afectado la medida adoptada y sus fundamentos, salvo que ello resulte contraproducente para la investigación de un fraude o riesgo de seguridad en curso. El afectado podrá solicitar la revisión de la medida a través de los canales de contacto indicados en el Capítulo XXII.

La suspensión o cancelación de una Cuenta dispuesta por Rastreador implica la baja o el ocultamiento del Perfil correspondiente, sin perjuicio de la conservación de datos que resulte legalmente exigible. Si la medida obedece a un incumplimiento imputable al Comercio o Profesional, no procederá reintegro alguno por el período no utilizado de la Suscripción vigente. Si la medida obedece a causas no imputables al Comercio o Profesional, Rastreador reintegrará la parte proporcional de la Suscripción correspondiente al período no utilizado, salvo que la legislación aplicable disponga otra solución.

La Plataforma contempla la existencia de cuentas gratuitas y de planes de Suscripción paga para Comercios y Profesionales, cuyas características, alcance y funcionalidades se informarán de manera previa y clara a su contratación, conforme al deber de información de la Ley Nº 24.240.

La contratación de una Suscripción no garantiza al Comercio o Profesional una cantidad determinada de visitas, contactos, consultas, ventas, contrataciones ni resultado comercial alguno, cuya obtención depende de múltiples factores ajenos al control de Rastreador.

Rastreador podrá establecer para determinadas Cuentas condiciones comerciales diferenciadas, incluyendo períodos sin cargo, bonificaciones o descuentos sobre el precio de la Suscripción. El otorgamiento de una condición a una Cuenta no implica su aplicación automática a otras. Cuando una condición resulte aplicable, Rastreador informará a su titular, antes de que produzca efectos, su alcance, duración, condiciones y consecuencias de finalización. Las condiciones ya otorgadas serán respetadas en los términos informados, sin perjuicio de modificaciones futuras que no afecten derechos adquiridos ni beneficios vigentes.

Rastreador podrá emitir códigos de descuento aplicables al precio de la Suscripción. Antes de su utilización se informarán el descuento aplicable, los planes o modalidades alcanzados, su vigencia, sus limitaciones relevantes y las reglas de acumulación. Los cupones no serán acumulables entre sí ni con otros beneficios aplicables a la misma contratación. Cuando coincidan beneficios incompatibles, se aplicará el que resulte más favorable para el Comercio o Profesional. El otorgamiento de un cupón no genera derecho a su renovación, extensión ni sustitución.

Rastreador emitirá los comprobantes fiscales correspondientes conforme a la normativa tributaria vigente. Cada pago de una Suscripción cubre exclusivamente el período contratado (mensual, trimestral o anual, según la modalidad elegida): Rastreador no procesa cobros recurrentes, débitos periódicos ni reintentos de cobro sin una acción expresa del Comercio o Profesional, y las Suscripciones no se renuevan automáticamente. La Plataforma informará con claridad la fecha de vencimiento del período abonado; llegada esa fecha, el Comercio o Profesional decide libremente si contrata y abona un nuevo período, en resguardo del deber de información de la Ley Nº 24.240. La incorporación de una modalidad de renovación automática opcional queda reservada como funcionalidad futura, sin fecha comprometida, y en tal caso requerirá el consentimiento previo y expreso del Comercio o Profesional.

Rastreador se encuentra actualmente en una etapa Beta: durante esta etapa, el Plan Básico no tiene costo. La etapa Beta no tiene una cantidad predeterminada de Cuentas ni una fecha de finalización fija — su duración depende del tráfico y funcionamiento real de la Plataforma, y su finalización queda a criterio de Rastreador. La finalización de la etapa Beta será anunciada con una anticipación mínima de treinta (30) días corridos antes de que el Plan Básico comience a tener costo, en resguardo del deber de información de la Ley Nº 24.240.

Rastreador podrá modificar los precios de los Servicios pagos hacia el futuro, notificando dicha modificación con antelación razonable, sin afectar los períodos ya abonados. Al vencer el período abonado del Plan Premium (o, finalizada la etapa Beta, también del Plan Básico) sin que el Comercio o Profesional contrate y pague un nuevo período, no se genera deuda, cargo ni mora alguna a su cargo: la Cuenta ingresa a un breve período de gracia —informado con antelación mediante avisos previos al vencimiento—, durante el cual el Perfil continúa visible, sin perjuicio de las reglas del Capítulo IX ante un incumplimiento distinto de la simple falta de contratación de un nuevo período.

De persistir sin un nuevo pago una vez agotado el período de gracia: (a) mientras rija la etapa Beta, la Cuenta se degrada a la condición de Plan Básico, sin costo mientras dure esa etapa, sin que el Perfil deje de estar publicado; (b) finalizada la etapa Beta, si el Plan Básico también permanece impago, el Perfil se despublica conforme al Artículo 37º, conservándose íntegramente toda la información de la Cuenta, y vuelve a publicarse automáticamente al contratarse y abonarse un nuevo período, de cualquiera de los dos planes.

Finalizada o cancelada una Suscripción del Plan Premium, por cualquiera de las causas previstas en este Documento, el Comercio o Profesional conservará su Perfil bajo las condiciones del Plan Básico vigentes en ese momento (Artículo 36º) — publicado y con costo si corresponde según la etapa de Rastreador —, salvo que corresponda la baja de la Cuenta conforme al Capítulo XI, sin perjuicio de la conservación de datos que resulte legalmente exigible. La eventual despublicación del Perfil por falta de pago del Plan Básico, una vez finalizada la etapa Beta, nunca implica la eliminación de ninguna información de la Cuenta, y se revierte automáticamente al contratarse y abonarse un nuevo período.

Los pagos que los Comercios o Profesionales realizan a Rastreador en concepto de Suscripciones o servicios propios de la Plataforma constituyen la única relación de pago en la que Rastreador es parte, y podrán ser procesados a través de proveedores externos de pago, sujetos a las condiciones y políticas propias de dichos proveedores, ajenas a Rastreador.

Los pagos, presupuestos y contrataciones que se acuerden directamente entre Usuarios y Comercios o Profesionales son enteramente ajenos a Rastreador, quien no interviene, retiene, administra, procesa ni garantiza dichos pagos bajo ninguna circunstancia.

En las Suscripciones contratadas por medios electrónicos en las que el Comercio o Profesional revista la calidad de consumidor o usuario en los términos de la Ley Nº 24.240, este podrá revocar su aceptación dentro del plazo de diez (10) días corridos contados conforme al artículo 34 de dicha ley y a los artículos 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación, sin costo ni responsabilidad y con derecho al reintegro total de lo abonado. El derecho de revocación podrá ejercerse mediante los mecanismos electrónicos habilitados por la Plataforma a tal efecto, sin que se exija exclusivamente una comunicación fehaciente. Vencido dicho plazo, la desvinculación de la Suscripción se rige por el artículo siguiente.

Sin perjuicio de lo dispuesto en los Artículos 36º y 37º, el Comercio o Profesional no necesita realizar ninguna acción para no renovar su Suscripción del Plan Premium: al vencer el período abonado, o al finalizar un período de prueba o de acceso sin cargo cuando corresponda, sin que se contrate un nuevo período, la cuenta pasa automáticamente al Plan Básico —sin costo mientras rija la etapa Beta de Rastreador (Artículo 36º)— sin que esto requiera ninguna solicitud ni confirmación de su parte.

El paso al Plan Básico no despublica el Perfil: continúa publicado, visible en búsquedas y en el mapa, y sigue recibiendo consultas con total normalidad, en los términos ya previstos por el Artículo 37º. Únicamente deja de tener acceso a las funcionalidades exclusivas del Plan Premium (fotografías adicionales, promociones activas y métricas), sin que esto implique la eliminación de ninguna información: fotografías, promociones y estadísticas históricas se conservan íntegramente y vuelven a estar disponibles de inmediato si se contrata nuevamente el Plan Premium.

Finalizada la etapa Beta, el Plan Básico deja de ser gratuito (Artículo 36º): si, agotado su propio período de gracia, tampoco se abona un nuevo período de Plan Básico, el Perfil se despublica conforme al Artículo 37º, sin que ello implique la eliminación de ninguna información, y vuelve a publicarse automáticamente al abonarse un nuevo período.

Sin perjuicio del derecho de revocación del Artículo 39º, el Comercio, Profesional o Usuario podrá, en cualquier momento y sin necesidad de invocar causa alguna, dar de baja el servicio o solicitar la eliminación definitiva de su Cuenta, mediante los mecanismos de verificación, constancia y referencia dispuestos a tal efecto por la Plataforma.

Baja de servicio. Cancela la Suscripción paga, sin penalidad ni cobros posteriores, y produce la despublicación inmediata del Perfil — a diferencia del vencimiento del período abonado (Artículo 40º), es una decisión deliberada, con efecto desde el momento en que se confirma. La Cuenta no se elimina: el Comercio o Profesional conserva el acceso a ella, y toda su información —perfil, imágenes, reseñas, promociones y estadísticas históricas, junto con las condiciones asociadas a su Plan— permanece intacta. El Perfil vuelve a publicarse automáticamente al contratar nuevamente un plan.

Eliminación de Cuenta. Produce, además de la despublicación del Perfil, el tratamiento de los datos personales conforme a la Política de Privacidad y al Capítulo XIV (eliminación, anonimización o conservación de datos, según corresponda legalmente), y es el único supuesto que extingue de manera definitiva las condiciones y beneficios asociados al Perfil eliminado.

En ambos casos, Rastreador confirmará la recepción de la solicitud y sus efectos, sin perjuicio de la subsistencia de las obligaciones de pago devengadas con anterioridad y de la conservación de datos que resulte legalmente exigible.

La Plataforma se pone a disposición según su disponibilidad y estado técnico en cada momento, sin garantías de disponibilidad continua ni de ausencia de errores, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

Rastreador no será responsable por el Contenido publicado por Usuarios, Comercios o Profesionales, ni por la veracidad, legalidad, calidad o cumplimiento de los productos o servicios ofrecidos por estos, ni por los daños o conflictos originados en la relación directa entre Usuarios y Comercios o Profesionales, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable y sin perjuicio de los derechos irrenunciables de los consumidores.

Con el alcance permitido por la legislación vigente, la responsabilidad de Rastreador frente a un Comercio o Profesional por hechos que le resulten imputables no excederá el monto efectivamente abonado por este a Rastreador en concepto de Suscripción durante los seis (6) meses anteriores al hecho generador, quedando excluidos los daños indirectos o consecuentes.

Las limitaciones de responsabilidad previstas en este Capítulo no resultan aplicables, y por lo tanto no podrán ser invocadas por Rastreador, en los supuestos de dolo o culpa grave que le sean imputables, de violación de normas de orden público, ni en aquellos casos en que la legislación vigente prohíba su limitación o en que se encuentren en juego derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la Ley Nº 24.240.

Los Usuarios, Comercios y Profesionales se obligan a mantener indemne a Rastreador, sus administradores, socios, empleados y dependientes, frente a reclamos, daños o gastos, incluyendo honorarios profesionales razonables, que se originen en hechos, incumplimientos, Contenido o actividades que les resulten imputables, incluyendo el incumplimiento de estos Términos y Condiciones y la relación establecida con otros Usuarios, Comercios o Profesionales.

La presente obligación de indemnidad no alcanza a los reclamos que se originen en hechos, acciones u omisiones propias de Rastreador, ni traslada a los Usuarios, Comercios o Profesionales responsabilidad alguna por actos imputables a Rastreador, y subsistirá con posterioridad a la baja de la Cuenta respecto de los hechos ocurridos durante su vigencia.

El tratamiento de los datos personales de Usuarios, Comercios y Profesionales se rige por la Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales, su reglamentación, y por la Política de Privacidad publicada en la Plataforma, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones y regula, entre otros aspectos, los datos recolectados, sus finalidades, los proveedores intervinientes, los plazos de conservación, los derechos de los titulares, las comunicaciones, las medidas de seguridad y las transferencias de datos que correspondan.

Los titulares podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión reconocidos por la Ley Nº 25.326 a través de los canales indicados en el Capítulo XXII, así como recurrir a la Agencia de Acceso a la Información Pública en su carácter de autoridad de control.

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares en los términos detallados en la Política de Cookies publicada en la Plataforma, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones. El Usuario podrá configurar su navegador para restringir dichas tecnologías, pudiendo ello afectar la disponibilidad de determinadas funcionalidades.

Para su funcionamiento, la Plataforma puede utilizar servicios de terceros proveedores, tales como procesadores de pago, alojamiento, bases de datos, servicios de correo electrónico, mapas y geolocalización, redes sociales, mensajería, herramientas de analítica y servicios de seguridad. Dichos proveedores cuentan con sus propias condiciones y políticas, y la disponibilidad de sus servicios puede ser ajena al control directo de Rastreador, quien no responde por sus interrupciones o modificaciones en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

La plataforma puede facilitar enlaces directos o botones de redireccionamiento a aplicaciones de mensajería de terceros (tales como WhatsApp, Telegram), redes sociales, sitios web o pasarelas de pago ajenas a Rastreador.

1. Interrupción de la Esfera de Custodia: Al hacer clic en un enlace externo o entablar comunicación/transacción fuera del entorno nativo de la aplicación, se produce la interrupción inmediata y absoluta del nexo causal y de la esfera de custodia de Rastreador.
2. Asunción Exclusiva de Riesgo: Cualquier interacción, negociación, acuerdo económico, pago, incumplimiento contractual, estafa o daño que ocurra fuera de la interfaz nativa de la app será de exclusiva responsabilidad del Usuario y del Profesional/Comercio interviniente. Rastreador queda liberado de toda responsabilidad directa, indirecta o solidaria.

Las ubicaciones exhibidas en los Perfiles provienen de datos declarados por el Comercio o Profesional, por lo que los mapas y coordenadas mostrados pueden contener errores o aproximaciones, correspondiendo al Usuario confirmar la dirección o zona de atención directamente con el Prestador. El uso de funciones de geolocalización requiere los permisos que el Usuario otorgue en su propio dispositivo.

Las Partes reconocen validez y eficacia jurídica a las comunicaciones cursadas por medios electrónicos, conforme a las disposiciones sobre manifestación de la voluntad del Código Civil y Comercial de la Nación y, en cuanto corresponda, a la Ley Nº 25.506 de Firma Digital, distinguiendo entre comunicaciones operativas propias del funcionamiento de la Cuenta, comunicaciones de naturaleza contractual, notificaciones legales y comunicaciones comerciales o publicitarias.

El envío o la recepción de una comunicación electrónica no suple, por sí sola, aquellos requisitos de notificación fehaciente que la legislación aplicable exija de manera específica para determinados actos, los cuales deberán cumplirse por el medio que en cada caso corresponda.

Rastreador podrá enviar mensajes necesarios para el funcionamiento de la Cuenta, así como comunicaciones comerciales o promocionales, estas últimas sujetas al consentimiento del destinatario y a su derecho a desuscribirse o actualizar sus preferencias de contacto en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados en la Plataforma.

Los mensajes intercambiados a través del centro de comunicaciones interno que la Plataforma pudiera habilitar entre Usuarios y Comercios o Profesionales podrán ser conservados por Rastreador por razones de seguridad, auditoría, soporte técnico y cumplimiento de obligaciones legales, sin que ello altere la neutralidad de Rastreador respecto del contenido de dichas comunicaciones ni su ajenidad a la relación sustancial entre quienes las intercambian.

Rastreador adopta medidas razonables de seguridad informática para proteger la integridad de la Plataforma, sin que ello implique garantizar la ausencia absoluta de vulnerabilidades o intrusiones, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

Queda prohibido utilizar bots, técnicas de scraping o extracción masiva de datos, enviar spam, distribuir malware o phishing, crear Cuentas de forma automatizada, manipular el sistema de reseñas, vulnerar la seguridad informática de la Plataforma, realizar ingeniería inversa, hacer uso no autorizado de la base de datos, o eludir por cualquier medio las medidas técnicas de protección implementadas por Rastreador.

Rastreador podrá realizar tareas de mantenimiento y actualización que ocasionen interrupciones temporales del Servicio, procurando minimizar su impacto. Rastreador no garantiza la compatibilidad de la Plataforma con todos los dispositivos o navegadores, ni responde por fallas atribuibles a proveedores de conectividad o servicios de terceros, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. Quienes publican Contenido deben conservar copias propias de este, dado que Rastreador no garantiza su respaldo indefinido.

Rastreador no será responsable por el incumplimiento o el cumplimiento tardío de sus obligaciones cuando ello obedezca a un hecho imprevisible, inevitable y ajeno a su control razonable, en los términos del Código Civil y Comercial de la Nación, tales como fallas generalizadas de conectividad o energía eléctrica, decisiones de autoridad pública, catástrofes naturales o ataques informáticos de terceros que superen las medidas de seguridad razonablemente exigibles conforme al Capítulo XVII.

La invocación de esta cláusula no exime a Rastreador de adoptar las medidas razonables para mitigar sus efectos ni afecta las obligaciones de pago ya devengadas con anterioridad al hecho invocado.

Rastreador podrá introducir cambios menores en la Plataforma o en estos Términos y Condiciones sin necesidad de nueva aceptación, informándolos por los medios habituales. Los cambios sustanciales, entendidos como aquellos que alteren de modo relevante el objeto del Servicio, las obligaciones de pago o los derechos esenciales de las Partes, serán notificados con antelación razonable, indicando su fecha de entrada en vigencia, y requerirán una nueva aceptación por parte del Usuario, Comercio o Profesional para continuar utilizando la Plataforma.

Los cambios de precio o condiciones no afectarán los períodos de Suscripción ya abonados. Rastreador conservará un registro de las versiones anteriores de estos Términos y Condiciones, disponibles a solicitud del interesado.

En caso de discontinuación definitiva de la Plataforma, Rastreador procurará dar aviso previo con razonable antelación, disponiendo respecto de las Suscripciones pagas vigentes la devolución proporcional que legalmente corresponda por el período no utilizado. Rastreador informará el tratamiento que se dará a los datos almacenados y, en la medida de lo razonablemente posible, facilitará a los Usuarios, Comercios y Profesionales la descarga de su información antes del cierre, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación de datos que subsistan con posterioridad.

Los Usuarios, Comercios y Profesionales no podrán ceder los derechos y obligaciones de estos Términos y Condiciones sin consentimiento previo y por escrito de Rastreador. Rastreador podrá ceder su posición contractual en el marco de una reorganización societaria, fusión o venta de activos, notificando dicha circunstancia por medios electrónicos a través de los canales de contacto registrados, sin que ello importe una disminución de los derechos adquiridos ni de los derechos sustanciales reconocidos en este Documento a favor de Usuarios, Comercios o Profesionales.

Si alguna cláusula de este Documento fuera declarada nula o inaplicable por autoridad competente, ello no afectará la validez del resto de las cláusulas, debiendo interpretarse la cláusula afectada del modo que más se aproxime a la voluntad original de las Partes, con el alcance permitido por la legislación vigente.

Estos Términos y Condiciones rigen desde su aceptación y mientras la Cuenta se mantenga activa, subsistiendo las cláusulas que por su naturaleza deban perdurar con posterioridad a la extinción del vínculo, tales como las relativas a propiedad intelectual, indemnidad, limitación de responsabilidad y protección de datos personales.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular por el Código Civil y Comercial de la Nación, la Ley Nº 24.240 de Defensa del Consumidor, la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales, la Ley Nº 11.723 de Propiedad Intelectual, y demás normativa nacional y de la Provincia de Córdoba aplicable.

Para controversias entre Rastreador y Comercios o Profesionales que no revistan la calidad de consumidores en los términos de la Ley Nº 24.240, las Partes se someten a los tribunales ordinarios con competencia en la ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, con renuncia a cualquier otro fuero. Cuando resulte aplicable la Ley Nº 24.240 por revestir el reclamante la calidad de consumidor o usuario, será competente el tribunal del domicilio real de este, conforme a las normas de orden público en materia de competencia territorial, sin que esta cláusula pueda interpretarse en sentido contrario.

Con carácter previo a cualquier acción judicial, las Partes procurarán resolver sus diferencias mediante negociación directa y de buena fe, sin perjuicio del derecho del consumidor a recurrir, en cualquier momento, a los organismos nacionales, provinciales o municipales de defensa del consumidor que resulten competentes según su domicilio.

Forman parte integrante de estos Términos y Condiciones la Política de Privacidad y la Política de Cookies, publicadas en la Plataforma. Rastreador podrá publicar en el futuro otras políticas específicas, tales como una Política de Reseñas y Contenido o Condiciones de Suscripciones y Pagos, las cuales, una vez publicadas, formarán igualmente parte integrante de este Documento y se actualizarán conforme a las reglas de modificación previstas en el Capítulo XIX, en cuanto resulten aplicables por su naturaleza.

En caso de conflicto entre un documento complementario y estos Términos y Condiciones respecto de la materia específica que aquel regula, prevalecerá el documento complementario; en todo lo demás, y ante cualquier contradicción con las disposiciones generales de este Documento, prevalecerán estos Términos y Condiciones.

Rastreador pone a disposición de Usuarios, Comercios y Profesionales los siguientes canales oficiales de contacto, a completar por el Titular antes de la publicación del presente Documento:

• Soporte técnico y operativo: contacto@rastreador.net.ar
• Facturación: contacto@rastreador.net.ar
• Privacidad y protección de datos personales: contacto@rastreador.net.ar
• Reclamos sobre Contenido publicado: contacto@rastreador.net.ar
• Propiedad intelectual: contacto@rastreador.net.ar
• Notificaciones legales fehacientes y domicilio electrónico especial: contacto@rastreador.net.ar
• Defensa del consumidor: contacto@rastreador.net.ar

Estos Términos y Condiciones, junto con los documentos complementarios identificados en el Artículo 67º, constituyen el acuerdo íntegro entre las Partes respecto del objeto aquí regulado, dejando sin efecto todo acuerdo o entendimiento previo sobre la misma materia.

La falta de ejercicio, por parte de Rastreador, de cualquier derecho reconocido en este Documento no implicará su renuncia, pudiendo ser ejercido en cualquier momento posterior, salvo renuncia expresa y por escrito.

A los efectos de la relación contractual derivada de este Documento, Rastreador constituye como domicilio electrónico especial la dirección contacto@rastreador.net.ar, conforme al artículo 75 del Código Civil y Comercial de la Nación. Cada Usuario, Comercio o Profesional constituye como domicilio electrónico especial la dirección de correo electrónico registrada en su Cuenta, debiendo mantenerla actualizada. Las notificaciones, comunicaciones y emplazamientos contractuales podrán considerarse eficaces cuando sean cursados a dichos domicilios electrónicos, sin perjuicio del cumplimiento de cualquier forma especial o de la información de un domicilio físico que resulte obligatoria por una norma de orden público o por una autoridad competente.